Во-первых, нужно все внимательно прочитать здесь (Как выводить средства) и правильно подать заявку на вывод.

Выплаты производятся в течение трех РАБОЧИХ дней с отчетной даты (эти дни каждый раз указываются на главной странице сайта). Подавать заявки на вывод можно в любой день месяца, начиная с четвертого рабочего дня после отчетной даты. Поэтому нет смысла писать нам письма на тему: "Я подал заявку в середине месяца, а денег до сих пор нет".

Деньги все время в работе. Деньги с разных тарифов распределены в разные активы на разные сроки и работают на разных брокерских счетах. Просто взять и вывести деньги с фондового рынка мы не можем. Финансовая служба ежемесячно производит расчеты и перераспределение средств, чтобы избежать потерь и спланировать бюджет выплат. Мы не можем постоянно выводить деньги с биржи, чтобы каждый день выплачивать по заявкам. При ежедневных выплатах мы не сможем обеспечить минимальный доход в 10%, такой доход мы гарантируем только при том варианте выплат, который существует сейчас. Поэтому деньги выплачиваются раз в месяц в определенные дни выплат, которые указаны на главной странице.

Если с момента проведения выплаты прошло три рабочих дня, а деньги не поступили на Ваш счет или кошелек, то наиболее распространенные причины следующие:

• Вы не указали банковские реквизиты или электронный кошелек для выплат.
• Вы указали не все требуемые банковские реквизиты (чаще всего забывают указать получателя, ИНН получателя, счет получателя)
• Вы допустили ошибку или опечатку в реквизитах
• Вы указали реквизиты банка зарегистрированного не на территории России. Подробнее здесь: Как я могу получать от вас выплаты, если я живу не в России?

В таких случаях мы не можем произвести выплаты. Вам нужно обязательно указать полностью и корректно все необходимые реквизиты. Как это сделать подробно расписано здесь: Изменить данные в Личном кабинете. Проверяйте чаще электронную почту, когда возникают сложности, мы всегда связываемся с клиентами, но иногда не получаем ответа. При возникновении вопросов обращайтесь в финансовую службу, и наши специалисты максимально быстро помогут Вам решить возникшие трудности.